苏晴想退一只粉色保温杯,理由选了不喜欢。AI 客服要求她现场出示嫌弃的表情,并按百分比打分。她越嫌弃越用力,拼到满分,退货通过。她刚松了口气,嘴角翘了一下,申请被撤销,页面还推荐了同款。
退货理由选“不喜欢”,客服要她当场嫌弃。
“算法比她更懂她喜欢什么。”